Polityka prywatności
Tutaj wyjaśniamy, jakie dane osobowe przetwarzamy podczas korzystania z Taguj (strona taguj.io i aplikacja mobilna Taguj), w jakim celu, jak długo, komu je przekazujemy i jakie masz prawa. Przetwarzanie podlega rozporządzeniu (UE) 2016/679 (RODO) oraz czeskiej ustawie nr 110/2019 Sb. o przetwarzaniu danych osobowych.
Administrator danych osobowych
Pro Tvůj Brand s.r.o., IČO 24683108, DIČ CZ24683108
U Golfu 722, Horní Měcholupy, 109 00 Praha 10
Kontakt w sprawie ochrony danych osobowych: info@taguj.io (wsparcie: support@taguj.io)
Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych; ze wszystkimi pytaniami zwracaj się na podany e-mail.
1. Pojęcia
- Dane osobowe
- wszelkie informacje o tobie, na podstawie których można cię bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować (imię i nazwisko, e-mail, zdjęcie, identyfikator konta, adres IP itp.).
- Przetwarzanie
- wszystko, co robimy z danymi – zbieranie, przechowywanie, wyświetlanie, przekazywanie, usuwanie.
- Administrator
- podmiot, który decyduje, w jakim celu i w jaki sposób dane są przetwarzane – dla Taguj jest to Pro Tvůj Brand s.r.o.
- Podmiot przetwarzający
- dostawca, który przetwarza dane w naszym imieniu i zgodnie z naszymi poleceniami (np. hosting).
- Odbiorca
- każdy, komu udostępniamy dane – podmiot przetwarzający lub odrębny administrator (np. sieć afiliacyjna).
- Profilowanie
- automatyczna ocena twoich preferencji, na przykład w celu ustalania kolejności feedu.
2. Jakie dane, dlaczego i jak długo
Podstawy prawne zgodnie z art. 6 ust. 1 RODO: umowa (wykonanie umowy i działania przed jej zawarciem, lit. b), obowiązek prawny (lit. c), prawnie uzasadniony interes (lit. f) oraz zgoda (lit. a).
| Kategoria danych | Cel | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
|---|---|---|---|
| Dane rejestracyjne i profilowe: imię i nazwisko, nazwa użytkownika, e-mail, hasło (tylko w postaci zaszyfrowanej), zdjęcie profilowe, bio, język, identyfikator konta Google / Apple / Facebook | założenie i zarządzanie kontem, logowanie, świadczenie usługi Taguj | umowa | przez okres istnienia konta |
| Data urodzenia | weryfikacja, że masz co najmniej 18 lat | umowa; prawnie uzasadniony interes (niewpuszczanie na Taguj osób niepełnoletnich) | przez okres istnienia konta |
| Treści: zdjęcia, filmy, stories, opisy, otagowane produkty, komentarze | publikacja i wyświetlanie treści | umowa | do usunięcia treści lub konta; stories przestają być wyświetlane innym po 24 h, film ze story usuwamy z magazynu 2 dni później, obraz story pozostaje do usunięcia story lub konta |
| Aktywność w aplikacji: polubienia, zapisania, obserwowanie, wyświetlenia treści, kliknięcia w produkty, gust wybrany podczas rejestracji | działanie funkcji społecznościowych; dopasowanie kolejności feedu | umowa; prawnie uzasadniony interes (trafny feed) – możesz wnieść sprzeciw | przez okres istnienia konta; po jego usunięciu je usuwamy |
| Dane o kliknięciu i zamówieniu: identyfikator kliknięcia, czas, link, sprzedawca, status i wartość zamówienia, wysokość prowizji (bez danych o tym, co dokładnie kupiłaś, jeśli sprzedawca ich nie przesyła) | przypisanie prowizji twórczyni, rozliczenia z sieciami afiliacyjnymi i sprzedawcami, statystyki dla twórczyń | umowa (wobec twórczyni); prawnie uzasadniony interes (rozliczenia z partnerami) | przez okres niezbędny do rozliczenia i reklamacji prowizji, po usunięciu konta bez imienia i nazwiska oraz e-maila |
| Dane do wypłat dla twórczyń: imię i nazwisko, adres, numer konta / IBAN, kraj rezydencji podatkowej, IČO, DIČ i informacja o statusie płatnika VAT (w przypadku przedsiębiorców), oświadczenia (18+, działanie we własnym imieniu, sankcje, PEP), wynik weryfikacji | wypłata prowizji, weryfikacja tożsamości i list sankcyjnych, rozliczenia i fakturowanie | umowa; obowiązek prawny (przepisy rachunkowe i podatkowe, sankcje międzynarodowe); prawnie uzasadniony interes (zapobieganie oszustwom) | przez okres współpracy, a następnie przez okres określony przepisami rachunkowymi i podatkowymi (zazwyczaj od 5 do 10 lat) |
| Dane o zaproszeniach: kto kogo zaprosił, data rejestracji, wysokość nagrody | obliczenie nagrody za zaproszenie | umowa | przez okres prawa do nagrody i rozliczenia |
| Płatności za płatne funkcje, jeśli je wprowadzimy: plan, kwota, data, status płatności, identyfikator klienta Stripe (danych karty nie widzimy ani nie przechowujemy) | świadczenie płatnej funkcji, księgowość | umowa; obowiązek prawny | przez okres subskrypcji, a następnie zgodnie z przepisami rachunkowymi i podatkowymi (do 10 lat) |
| Komunikacja ze wsparciem, w tym czat wsparcia z odpowiedziami AI | załatwienie zapytania, reklamacji lub skargi | umowa; prawnie uzasadniony interes | przez okres niezbędny do załatwienia sprawy i obrony ewentualnych roszczeń; po usunięciu konta odłączamy wiadomości od konta, e-mail podany w wiadomości pozostaje przy niej |
| Zgłoszenia, moderacja, blokady, upomnienia i wykluczenia | moderacja treści, wypełnianie obowiązków wynikających z DSA, ochrona użytkowników | obowiązek prawny (DSA); prawnie uzasadniony interes | przez okres istnienia konta; zgłoszenia złożone przez użytkownika usuwamy wraz z usunięciem jego konta |
| Dane bezpieczeństwa i techniczne: adres IP, typ urządzenia i przeglądarki, rejestry żądań i logowań | bezpieczeństwo, ograniczanie nadużyć, rozwiązywanie błędów | prawnie uzasadniony interes | logowanie jest ważne maksymalnie 60 dni; rejestry nieudanych logowań i ograniczeń żądań są usuwane w ciągu 2 dni; pozostałe rejestry techniczne tylko przez okres niezbędny do rozwiązywania błędów i zapewnienia bezpieczeństwa |
| Token urządzenia do powiadomień (push) | wysyłanie powiadomień w aplikacji | umowa; zezwolenie na powiadomienia w telefonie | do wylogowania, usunięcia konta lub wyłączenia powiadomień |
| E-mail do wiadomości operacyjnych (weryfikacja adresu, odzyskiwanie hasła, potwierdzenie zapisu na listę oczekujących, zmiany regulaminu) | komunikacja operacyjna | umowa; obowiązek prawny | przez okres istnienia konta |
| E-mail do nowości i marketingu | wysyłanie informacji handlowych | zgoda lub prawnie uzasadniony interes w przypadku własnych podobnych usług (§ 7 czeskiej ustawy nr 480/2004 Sb.) | do wycofania zgody lub wypisania się |
| Dane analityczne i marketingowe ze strony (Google Analytics 4, Meta Pixel): identyfikatory cookies, odwiedzone strony, zdarzenia takie jak rejestracja | pomiar ruchu, ocena skuteczności reklam | zgoda (tylko po „Akceptuj wszystkie”) | do wycofania zgody; w narzędziach przez okres przechowywania ustawiony w Google Analytics i u Mety |
| Dane od marek i lokalnych firm (osoba kontaktowa, e-mail, telefon, IČO) | uzgodnienie i zarządzanie współpracą | umowa; prawnie uzasadniony interes | przez okres współpracy i zgodnie z przepisami rachunkowymi |
Jeśli przetwarzamy dane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, oceniliśmy, że twoje interesy i prawa nie są nadrzędne. Szczegóły przekażemy ci na żądanie.
Podanie danych oznaczonych jako potrzebne do konta lub wypłaty jest wymogiem umownym; bez nich nie można założyć konta ani wypłacić prowizji.
3. Skąd mamy dane
- od ciebie – przy rejestracji, edycji profilu, publikacji treści, komunikacji z nami lub uzupełnianiu danych do wypłat;
- z twojego korzystania z Taguj – aktywność, kliknięcia, dane techniczne;
- od dostawców logowania – Google, Apple lub Meta (Facebook) przekazują nam podstawowe dane (zazwyczaj imię i nazwisko, e-mail i identyfikator konta); w przypadku Apple możesz wybrać ukryty e-mail;
- od sieci afiliacyjnych i sprzedawców – status i wartość zamówienia oraz prowizja przypisane do identyfikatora kliknięcia;
- z rejestrów publicznych – ARES (czeski rejestr podmiotów gospodarczych, weryfikacja IČO) i listy sankcyjne;
- od innych użytkowników – gdy cię zaproszą, oznaczą w treści, zgłoszą lub komunikują się z tobą.
4. Co widzą inni użytkownicy
Publiczny profil pod adresem taguj.io/u/twoja-nazwa-użytkownika widzą również odwiedzający bez logowania: nazwę użytkownika, imię, zdjęcie profilowe i opublikowane posty. Zalogowani użytkownicy w aplikacji widzą także twoje komentarze i stories. Jeśli zaprosi cię inna użytkowniczka, poinformujemy ją, że dołączyłaś przez jej link, i naliczymy jej nagrodę z twoich prowizji. Data urodzenia, e-mail, dane do wypłat i dane płatnicze nie są publiczne.
5. Komu przekazujemy dane
Nie sprzedajemy danych. Przekazujemy je tylko w niezbędnym zakresie następującym odbiorcom:
| Odbiorca | Co dla nas robi / dlaczego otrzymuje dane | Gdzie przetwarza |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | hosting, baza danych, magazyn plików (zdjęcia, filmy), ochrona przed atakami | UE i sieć globalna, USA |
| Resend | wysyłanie e-maili | USA |
| Anthropic | odpowiedzi AI w czacie wsparcia (treść twojej wiadomości) | USA |
| Google (Google Ireland Ltd. / Google LLC) | logowanie przez Google; Google Analytics 4 (tylko za zgodą); Firebase Cloud Messaging – powiadomienia na Androidzie | UE, USA |
| Apple (Apple Distribution International Ltd. / Apple Inc.) | logowanie przez Apple; Apple Push Notification service – powiadomienia na iPhonie | UE, USA |
| Meta Platforms Ireland Ltd. | logowanie przez Facebook; Meta Pixel (tylko za zgodą, na razie niewdrożony) | UE, USA |
| Stripe | przetwarzanie płatności za płatne funkcje, jeśli je wprowadzimy; odrębny administrator danych płatniczych | UE, USA |
| Fakturoid | rozliczanie i fakturowanie wypłat dla twórczyń | Czechy / UE |
| GIPHY | naklejki w stories: wyszukiwaną frazę przesyłamy przez nasz serwer, same naklejki wczytują się bezpośrednio z GIPHY, więc GIPHY widzi adres IP urządzenia | USA |
| Sieci afiliacyjne (CJ, Awin, eHUB, Dognet i inne) oraz sprzedawcy | identyfikator kliknięcia w celu przypisania prowizji; odrębni administratorzy | UE, USA (w zależności od sieci) |
| ARES (Ministerstvo financí ČR – czeskie Ministerstwo Finansów) | weryfikacja IČO przedsiębiorcy (zapytanie z IČO) | Czechy |
| Česká národní banka (Czeski Bank Narodowy) | kursy walut do przeliczania wypłat – nie przekazujemy żadnych danych osobowych | Czechy |
| Nasz bank | realizacja wypłaty (imię i nazwisko, numer konta, kwota) | Czechy / UE |
| Księgowi i doradcy podatkowi, audytorzy, adwokaci | prowadzenie księgowości i usługi prawne; zobowiązani do zachowania tajemnicy | Czechy |
| Organy władzy publicznej | tylko jeśli nakłada to na nas prawo (np. sąd, policja, urząd skarbowy) | Czechy / UE |
Przy logowaniu przez Google, Apple lub Facebook oraz przy płatności przez Stripe te firmy są częściowo odrębnymi administratorami i stosują własne polityki prywatności. Dostęp Taguj do konta Facebook możesz w każdej chwili odebrać w ustawieniach Facebooka, do konta Apple w ustawieniach Apple ID, a do konta Google w ustawieniach konta Google.
Gdybyśmy przenosili Taguj lub jego część na inną firmę, dane mogą przejść na następcę prawnego; poinformujemy cię o tym.
6. AI, kolejność treści i zautomatyzowane podejmowanie decyzji
6.1 Czat wsparcia. Na pytania w czacie wsparcia może odpowiadać sztuczna inteligencja (model firmy Anthropic). W czacie jest podane, że odpowiada AI, a bardziej złożone sprawy przekazuje zespołowi. W każdej chwili możesz poprosić o odpowiedź człowieka pod adresem support@taguj.io. Prosimy, nie wpisuj do czatu danych wrażliwych (zdrowie, numery kart, hasła). Treści wiadomości nie wykorzystujemy do trenowania modeli AI; Anthropic zgodnie ze swoimi warunkami handlowymi dla API nie wykorzystuje danych klientów do trenowania.
6.2 Kolejność feedu. Kolejność postów ustalamy automatycznie na podstawie świeżości, popularności, tego, kogo obserwujesz, gustu wybranego podczas rejestracji i twojej aktywności (polubienia, zapisania), a także boostu za tygodniowe cele i płatnej promocji. Jest to proste profilowanie bez skutków prawnych. Możesz wnieść wobec niego sprzeciw pod adresem info@taguj.io lub korzystać z zakładki „Obserwowane”, gdzie są tylko posty obserwowanych osób od najnowszych.
6.3 Moderacja. Opisy i komentarze sprawdza automatyczny filtr niestosownych wyrażeń. Tekstu z takimi wyrażeniami nie można opublikować, dopóki go nie poprawisz. O usunięciu zgłoszonej treści zawsze decyduje człowiek.
6.4 Nie podejmujemy żadnych decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na ciebie wpływały (art. 22 RODO).
7. Cookies i pomiar
Na stronie używamy niezbędnych cookies i pamięci lokalnej (logowanie, koszyk, ustawienia, zapisanie twojego wyboru dotyczącego zgody). Google Analytics 4 i Meta Pixel wczytujemy tylko za twoją zgodą, którą wyrażasz w banerze cookies przyciskiem „Akceptuj wszystkie”. Opcja „Tylko niezbędne” jest równorzędna, a Taguj działa tak samo. W aplikacji mobilnej Taguj analityka ani piksel nie są wczytywane. Szczegóły i zmianę zgody znajdziesz w Polityce cookies.
8. Powiadomienia (push) i e-maile
Powiadomienia w aplikacji wysyłamy tylko wtedy, gdy zezwolisz na nie w telefonie; wyłączyć je możesz w ustawieniach telefonu. E-maile operacyjne (weryfikacja adresu, odzyskiwanie hasła, ważne zmiany) wysyłamy zawsze, ponieważ są niezbędne do działania konta. Z e-maili marketingowych możesz w każdej chwili się wypisać za pomocą linku w e-mailu lub pisząc na info@taguj.io.
9. Bezpieczeństwo
Chronimy dane za pomocą odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych: szyfrowanej transmisji (HTTPS), przechowywania haseł wyłącznie w postaci zahaszowanej (PBKDF2), ograniczenia liczby prób logowania, ograniczenia dostępu do danych wyłącznie do upoważnionych osób oraz umów powierzenia przetwarzania z dostawcami. Gdyby doszło do naruszenia bezpieczeństwa o wysokim ryzyku dla twoich praw, poinformujemy cię o tym i zgłosimy je do ÚOOÚ (czeski Urząd Ochrony Danych Osobowych).
10. Przekazywanie poza UE
Niektórzy nasi dostawcy (zwłaszcza Cloudflare, Resend, Anthropic, Google, Apple, Meta, Stripe i GIPHY) mogą przetwarzać dane w USA lub innych krajach poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Przekazanie realizujemy tylko z odpowiednimi zabezpieczeniami: na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (w tym ramy EU-US Data Privacy Framework w przypadku certyfikowanych firm) lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Kopię zabezpieczeń przekażemy ci na żądanie.
11. Co się dzieje po usunięciu konta
Konto usuniesz w aplikacji (Profil → Usuń konto), na stronie taguj.io/smazani-uctu lub e-mailem na support@taguj.io. Po usunięciu konta usuwamy posty, zdjęcia, stories, polubienia, komentarze, obserwowania i ustawienia. Z kopii zapasowych dane zostaną usunięte w ciągu 30 dni. Pozostaną tylko dane niezbędne do rozliczenia prowizji ze sprzedawcami i do wypełnienia obowiązków prawnych (bez imienia i nazwiska oraz e-maila, jeśli prawo ich nie wymaga – np. w przypadku dokumentów księgowych dotyczących wypłat), a także dane o wykluczeniu konta, jeśli zostało wykluczone za naruszenie zasad.
12. Twoje prawa i jak z nich skorzystać
Masz prawo:
- dostępu – dowiedzieć się, jakie dane o tobie przetwarzamy, i otrzymać ich kopię;
- sprostowania – poprawić nieprawidłowe lub uzupełnić niekompletne dane (większość edytujesz sama w profilu);
- usunięcia – zażądać usunięcia danych, jeśli nie są już potrzebne lub przetwarzanie nie jest uprawnione (konto usuniesz sama w aplikacji);
- ograniczenia przetwarzania – np. na czas weryfikacji prawidłowości danych;
- przenoszenia danych – otrzymać dane, które nam przekazałaś, w formacie nadającym się do odczytu maszynowego i przekazać je innemu administratorowi;
- wniesienia sprzeciwu – wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, w tym profilowania na potrzeby kolejności feedu; wobec marketingu bezpośredniego w każdej chwili i bez podania przyczyny;
- wycofania zgody – w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem (w przypadku cookies przez „Ustawienia cookies” w stopce strony).
Jak to zrobić: napisz na info@taguj.io z e-maila przypisanego do konta. Jeśli będziemy mieć wątpliwości co do twojej tożsamości, możemy poprosić o dodatkowe informacje. Odpowiemy w ciągu 1 miesiąca od otrzymania żądania; w złożonych przypadkach możemy przedłużyć termin o kolejne 2 miesiące, o czym poinformujemy cię w ciągu miesiąca. Załatwienie sprawy jest bezpłatne; w przypadku żądań ewidentnie nieuzasadnionych lub powtarzających się możemy pobrać rozsądną opłatę lub odmówić.
13. Wiek 18+
Taguj jest tylko dla osób powyżej 18 lat. Osobom młodszym nie założymy konta i świadomie nie przetwarzamy danych dzieci. Jeśli ustalimy, że konto należy do osoby poniżej 18 lat, usuniemy je i skasujemy dane. Jeśli wiesz o takim koncie, napisz do nas na support@taguj.io.
14. Skarga do organu
Jeśli uważasz, że przetwarzając dane naruszamy przepisy, możesz złożyć skargę do organu nadzorczego: Úřad pro ochranu osobních údajů (czeski Urząd Ochrony Danych Osobowych), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz. Możesz zwrócić się także do organu nadzorczego w państwie UE, w którym mieszkasz lub pracujesz (np. na Słowacji lub w Polsce). Będzie nam miło, jeśli najpierw odezwiesz się do nas – postaramy się wszystko rozwiązać.
15. Zmiany polityki
Niniejszą politykę możemy aktualizować w przypadku zmiany usługi, dostawców lub przepisów prawa. Aktualna wersja jest zawsze na tej stronie, a datę ostatniej aktualizacji znajdziesz na górze. O istotnych zmianach (np. nowy cel przetwarzania) poinformujemy cię z wyprzedzeniem e-mailem lub w aplikacji.