Regulamin korzystania i współpracy

1. Postanowienia wstępne

1.1 Niniejszy regulamin korzystania i współpracy (dalej „regulamin”) stanowi umowę między tobą a operatorem Pro Tvůj Brand s.r.o. (dalej „my” lub „Taguj”).

1.2 Regulamin obowiązuje wszystkich użytkowników Taguj. Twórczynie, które zarabiają na prowizjach, obowiązują dodatkowo rozdziały 12 i 13. Przedsiębiorców (na przykład marki, lokalne firmy lub twórczynie, które działają na Taguj w ramach działalności gospodarczej) obowiązują także postanowienia wyraźnie przeznaczone dla przedsiębiorców.

1.3 Częścią umowy są także Polityka prywatności i Polityka cookies. Opisują one, jak przetwarzamy dane osobowe; same w sobie nie stanowią zgody na przetwarzanie.

1.4 Regulamin w żaden sposób nie ogranicza praw, które przysługują ci z mocy prawa jako konsumentowi (w szczególności na podstawie czeskiego kodeksu cywilnego i czeskiej ustawy o ochronie konsumentów).

2. Definicje pojęć

Taguj lub usługa

zakupowa sieć społecznościowa dostępna na stronie taguj.io i w aplikacjach mobilnych Taguj.

Użytkownik (ty)

każda osoba powyżej 18 lat, która ma konto na Taguj lub w inny sposób korzysta z Taguj.

Konsument

użytkownik, który nie korzysta z Taguj w ramach swojej działalności gospodarczej ani samodzielnie wykonywanego zawodu.

Przedsiębiorca

użytkownik, który korzysta z Taguj w ramach działalności gospodarczej (np. marka, lokalna firma, osoba prowadząca jednoosobową działalność lub spółka).

Twórczyni

użytkownik, który publikuje treści z otagowanymi produktami lub firmami i może otrzymać za nie prowizję lub inne wynagrodzenie. Formy „twórczyni” używamy w odniesieniu do wszystkich, bez względu na płeć.

Treść

zdjęcia, filmy, stories, opisy, komentarze, dane profilowe i wszelkie inne materiały, które przesyłasz lub publikujesz na Taguj.

Stories

posty widoczne przez 24 godziny od publikacji.

Oznaczenie (tag)

dołączenie produktu, marki lub firmy do treści, zwykle z linkiem do sklepu internetowego sprzedawcy.

Sprzedawca

sprzedawca lub usługodawca, u którego faktycznie dochodzi do zakupu.

Marka / partner

sprzedawca lub firma, która współpracuje z Taguj bezpośrednio lub przez sieć afiliacyjną i płaci prowizje lub wynagrodzenie za kliknięcia.

Sieć afiliacyjna

pośrednik, przez którego marki płacą prowizje (np. CJ, Awin, eHUB, Dognet i inne).

Prowizja

wynagrodzenie, które marka płaci za potwierdzony przez sprzedawcę zakup dokonany przez link z Taguj.

Feed

przegląd postów w aplikacji, których kolejność ustalamy zgodnie z rozdziałem 11.

Boost

wyższa pozycja postów w feedzie jako nagroda za realizację tygodniowego celu.

Płatna promocja

uprzywilejowane wyświetlanie treści za opłatą, zawsze widocznie oznaczone.

Płatne funkcje

funkcje Taguj, za które płaci się przez bramkę płatniczą Stripe.

3. Zawarcie umowy

3.1 Umowa zostaje zawarta z chwilą zakończenia rejestracji, podczas której potwierdzasz, że zapoznałaś się z niniejszym regulaminem i go akceptujesz. Bez rejestracji możesz korzystać z Taguj tylko w zakresie dostępnym bez logowania; również wtedy obowiązuje cię niniejszy regulamin.

3.2 Umowa jest zawierana na czas nieokreślony i w języku czeskim. Treść regulaminu obowiązującą w chwili rejestracji prześlemy ci na żądanie; aktualna wersja jest zawsze na tej stronie.

3.3 Podstawowe korzystanie z Taguj jest bezpłatne. Płatne funkcje podlegają rozdziałowi 14.

3.4 Jeśli korzystasz z Taguj w imieniu firmy, potwierdzasz, że jesteś upoważniona do działania w jej imieniu.

4. Czym jest Taguj i zakupy u sprzedawców

4.1 Taguj to zakupowa sieć społecznościowa. Użytkownicy udostępniają zdjęcia, filmy i 24-godzinne stories z otagowanymi produktami i linkami do sklepów internetowych sprzedawców, obserwują się nawzajem i zapisują inspiracje.

4.2 Wiele linków to linki afiliacyjne. Gdy przez nie kupisz, sprzedawca lub sieć afiliacyjna może zapłacić prowizję, z której część otrzymuje twórczyni, a część Taguj. Cena towaru się dla ciebie przez to nie zmienia.

4.3 Taguj obejmuje także: kody rabatowe twórczyń na ich profilach, współpracę z lokalnymi firmami, kampanie za kliknięcia i tygodniowe cele. Szczegóły znajdują się w rozdziałach od 11 do 13.

4.4 O ile wyraźnie nie wskazano inaczej, Taguj nie jest sprzedawcą otagowanych towarów ani usługodawcą oferowanych usług. Zakup jest finalizowany u danego sprzedawcy, a jego warunki określają cenę, płatność, dostawę, reklamacje, zwroty i odstąpienie od umowy. Umowę sprzedaży zawierasz ze sprzedawcą, a nie z Taguj.

4.5 Nie odpowiadamy za ofertę, ceny, dostępność w magazynie, jakość towaru ani świadczenie sprzedawcy. Informacje o produktach (nazwa, cena, dostępność, zdjęcie) mogą pochodzić z feedów sprzedawców lub od twórczyń i nie zawsze muszą być aktualne; decydująca jest informacja na stronie sprzedawcy.

5. Rejestracja, konto i wiek 18+

5.1 Zarejestrować się możesz za pomocą e-maila i hasła albo przez konto Google, Apple lub Facebook. Przy logowaniu przez podmiot trzeci nie widzimy ani nie przechowujemy twojego hasła do tego konta.

5.2 Taguj jest tylko dla osób powyżej 18 lat. Podczas rejestracji podajesz datę urodzenia, a osobom młodszym nie założymy konta. Jeśli ustalimy, że użytkownik ma mniej niż 18 lat, usuniemy jego konto. Podanie nieprawdziwej daty urodzenia stanowi naruszenie regulaminu.

5.3 Podczas rejestracji i korzystania z usługi podawaj prawdziwe dane i je aktualizuj. Jedna osoba lub firma może mieć tylko jedno konto.

5.4 Chroń swoje konto: nie zdradzaj hasła i nie pozwalaj nikomu innemu korzystać z konta. Odpowiadasz za działania wykonane po zalogowaniu na twoje konto, chyba że doszło do nich bez twojej winy. Podejrzenie nadużycia konta zgłoś nam niezwłocznie na support@taguj.io.

5.5 Nazwa użytkownika nie może wprowadzać w błąd, podszywać się pod inną osobę lub markę ani naruszać praw osób trzecich. Taką nazwę możemy zmienić lub usunąć.

6. Licencja na korzystanie z Taguj

6.1 Na czas trwania umowy udzielamy ci niewyłącznej, niezbywalnej i nieodpłatnej licencji na korzystanie z Taguj (strony i aplikacji) na własny użytek, a w przypadku twórczyń i przedsiębiorców w celach współpracy zgodnie z niniejszym regulaminem.

6.2 Licencja nie obejmuje prawa do kopiowania, modyfikowania, sprzedawania, wynajmowania, dekompilowania ani analizy wstecznej Taguj lub jego części, chyba że wyraźnie zezwala na to prawo.

6.3 Z aplikacji możesz korzystać tylko na urządzeniach, które posiadasz lub kontrolujesz, oraz zgodnie z zasadami sklepu, z którego ją pobrałaś (rozdział 21).

7. Zasady zachowania i zakazane działania

7.1 Na Taguj stosujemy zerową tolerancję wobec treści i zachowań niezgodnych z prawem, obraźliwych, nękających, nienawistnych, brutalnych, o charakterze jednoznacznie seksualnym lub wprowadzających w błąd.

7.2 W szczególności zabronione jest:

• publikowanie treści naruszających prawo, prawa autorskie, prawa do znaku towarowego, dobra osobiste, prawo do wizerunku lub prywatności;
• nękanie, zastraszanie lub dręczenie innych użytkowników, podszywanie się pod inną osobę lub markę;
• rozsyłanie spamu, niezamówionych reklam, łańcuszków lub masowych komentarzy;
• wprowadzanie w błąd co do produktów, cen, rabatów lub tego, czy chodzi o współpracę z marką;
• generowanie fałszywych kliknięć, wyświetleń, polubień, obserwujących lub zakupów, również za pomocą botów, skryptów, farm kliknięć lub umów z innymi użytkownikami;
• kupowanie przez własne linki lub nakłanianie bliskich osób do zakupów przez nie w celu uzyskania prowizji, zamawianie towaru z zamiarem jego zwrotu lub inne obchodzenie zasad sieci afiliacyjnych i sprzedawców. Prowizji z własnego zakupu lub z zakupu bliskiej osoby przez własny link nie wypłacamy; sieci afiliacyjne (np. CJ, Awin, eHUB) same anulują takie zakupy;
• oszukiwanie w zakresie prowizji, nagród za zaproszenia, kodów rabatowych lub tygodniowych celów, zakładanie fałszywych lub zduplikowanych kont, „zapraszanie” samej siebie;
• automatyczne pobieranie treści lub danych z Taguj (scraping, crawling) bez naszej pisemnej zgody, z wyjątkiem zwykłych wyszukiwarek w zakresie pliku robots.txt;
• naruszanie bezpieczeństwa lub działania Taguj, obchodzenie ograniczeń technicznych, rozpowszechnianie złośliwego oprogramowania, próby odgadywania cudzych haseł;
• wykorzystywanie Taguj do promowania nielegalnych towarów lub usług oraz do promowania alkoholu, wyrobów tytoniowych i papierosów elektronicznych, gier hazardowych i produktów leczniczych wydawanych na receptę;
• sprzedawanie, wynajmowanie lub przenoszenie konta na inną osobę.

7.3 Naruszenia tych zasad rozpatrujemy zgodnie z rozdziałami 10 i 19.

8. Treści użytkowników i licencja do nich

8.1 Zachowujesz wszystkie prawa do swoich treści. Za treści, które publikujesz, odpowiadasz ty.

8.2 Przesyłając treści, potwierdzasz, że masz prawo z nich korzystać (na przykład jesteś ich autorką lub masz zgodę autora i przedstawionych osób) oraz że nie naruszają one praw autorskich, prawa do wizerunku, ochrony danych osobowych ani zasad reklamy.

8.3 Publikując treści, udzielasz nam niewyłącznej, nieodpłatnej, nieograniczonej terytorialnie licencji na to, abyśmy treści:

• przechowywali, technicznie przetwarzali (np. zmniejszali, przycinali, konwertowali format) i wyświetlali innym w ramach Taguj;
• wykorzystywali do promocji Taguj w aplikacji, na stronie taguj.io, w e-mailach i na własnych profilach Taguj w mediach społecznościowych, zawsze z podaniem twojej nazwy użytkownika.

8.3a W płatnej reklamie (naszej ani marek) nie wykorzystamy twoich treści bez twojej wyraźnej zgody. Zgodę wyrażasz osobno na konkretne wykorzystanie, a właścicielką treści pozostajesz ty.

8.4 Dalszej licencji możemy udzielić tylko naszym dostawcom, którzy pomagają nam prowadzić Taguj (np. hosting), i tylko w zakresie niezbędnym do jego działania.

8.5 Licencja wygasa z chwilą usunięcia treści lub konta. Treści usuniemy z Taguj bez zbędnej zwłoki, a z kopii zapasowych i pamięci podręcznych najpóźniej w ciągu 30 dni. Treści wykorzystanych w promocji, która została już opublikowana (np. starszy post w mediach społecznościowych lub wysłany e-mail), nie mamy obowiązku usuwać wstecz, ale na żądanie usuniemy je tam, gdzie to możliwe. Licencja trwa nadal, jeśli musimy przechowywać treści z mocy prawa lub w związku z rozstrzyganiem sporu.

8.6 Stories przestają być wyświetlane innym po 24 godzinach. Autorka widzi je jeszcze przez 30 dni od publikacji w swoim przeglądzie stories (wraz z liczbą wyświetleń i kliknięć) i może je w każdej chwili usunąć. Film ze story usuwamy z magazynu 2 dni po upływie 24-godzinnego okresu; obraz story pozostaje zapisany, dopóki nie usuniesz story lub konta.

8.7 Nie sprawdzamy treści z wyprzedzeniem i nie mamy ogólnego obowiązku ich monitorowania. Opisy i komentarze przechodzą przez automatyczny filtr niestosownych wyrażeń.

9. Oznaczanie reklam i współpracy

9.1 Twórczynie muszą oznaczać informacje handlowe i współpracę z markami jasno i widocznie hashtagiem #współpraca lub #reklama na początku opisu. Oznaczenie musi być zrozumiałe bez rozwijania opisu.

9.2 Za współpracę uważa się w szczególności treści, za które twórczyni otrzymała lub otrzyma pieniądze, prowizję, bezpłatny towar lub usługę albo inną korzyść. Taguj przy produktach i na stronie informuje, że linki mogą być prowizyjne.

9.3 Twórczyni przestrzega zatwierdzonego briefu marki, zasad reklamy i przepisów prawa (w szczególności czeskiej ustawy o regulacji reklamy i czeskiej ustawy o ochronie konsumentów) i nie podaje nieprawdziwych twierdzeń o produktach.

9.4 Płatną promocję i posty z boostem oznaczamy w aplikacji zgodnie z rozdziałem 11.

10. Moderacja, zgłaszanie treści i skargi (DSA)

10.1 Punkt kontaktowy. Zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2022/2065 w sprawie usług cyfrowych (DSA) pojedynczym punktem kontaktowym dla użytkowników oraz dla organów państw członkowskich i Komisji Europejskiej jest e-mail info@taguj.io. Komunikować się możesz po czesku, słowacku, polsku lub angielsku.

10.2 Zgłaszanie treści. Treści, które twoim zdaniem naruszają prawo, prawa osób trzecich lub niniejszy regulamin, zgłosisz przyciskiem „Zgłoś” przy poście lub e-mailem na info@taguj.io. W zgłoszeniu nielegalnych treści prosimy o:

• wyjaśnienie, dlaczego twoim zdaniem treść jest nielegalna;
• dokładny link (URL) lub inną identyfikację treści;
• twoje imię i nazwisko oraz e-mail (nie wymagamy ich przy zgłoszeniach niektórych przestępstw dotyczących wykorzystywania seksualnego dzieci);
• oświadczenie, że zgłoszenie składasz w dobrej wierze, a informacje są według twojej najlepszej wiedzy prawdziwe i kompletne.

10.3 Przyjęcie zgłoszenia z e-mailem potwierdzimy. Zgłoszoną treść ocenimy w ciągu 24 godzin i poinformujemy cię o wyniku. Treść zgłoszoną przez wielu użytkowników możemy natychmiast tymczasowo ukryć do czasu oceny. O usunięciu zgłoszonej treści zawsze decyduje człowiek. Przy dodawaniu posta, story lub komentarza działa ponadto automatyczny filtr niestosownych wyrażeń: tekstu zawierającego takie wyrażenia nie można opublikować, dopóki go nie poprawisz.

10.4 Postępowanie w przypadku naruszenia. Niestosowne treści usuwamy. Za pierwsze naruszenie użytkownika upominamy, a przy powtórnym naruszeniu wykluczamy (blokujemy) jego konto. Szczególnie poważne treści lub zachowania mogą prowadzić do natychmiastowego wykluczenia. Inne możliwe środki: ukrycie lub ograniczenie widoczności treści, wstrzymanie wypłat, ograniczenie funkcji, zawieszenie lub usunięcie konta.

10.5 Blokowanie użytkowników. Każdego użytkownika możesz zablokować w szczegółach jego posta; jego posty przestaniesz wtedy widzieć.

10.6 Uzasadnienie decyzji. Gdy ograniczymy twoje treści lub konto, prześlemy ci uzasadnienie: co zrobiliśmy i w jakim zakresie, na podstawie jakich faktów, czy chodziło o zautomatyzowane przetwarzanie, czy treść jest naszym zdaniem nielegalna (i na podstawie jakiego przepisu) lub sprzeczna z niniejszym regulaminem (i z którym punktem), oraz jakie masz możliwości odwołania. Nie dotyczy to sytuacji, w których przekazanie informacji byłoby sprzeczne z prawem lub z poleceniem organu.

10.7 Wewnętrzne rozpatrywanie skarg. Od naszej decyzji (o usunięciu lub ukryciu treści, ograniczeniu lub usunięciu konta, wstrzymaniu wypłat lub o tym, że nie usuniemy zgłoszonej treści) możesz złożyć skargę na support@taguj.io, i to w ciągu 6 miesięcy od dnia, w którym dowiedziałaś się o decyzji. Skarga jest bezpłatna. Rozpatrzymy ją bez zbędnej zwłoki, w sposób niedyskryminujący i nie wyłącznie automatycznie; jeśli decyzja była błędna, uchylimy ją.

10.8 Pozasądowe rozstrzyganie sporów. Jeśli nie jesteś zadowolona z rozpatrzenia skargi, możesz zwrócić się do organu pozasądowego rozstrzygania sporów certyfikowanego zgodnie z art. 21 DSA. Wykaz certyfikowanych podmiotów prowadzi Komisja Europejska. Koordynatorem do spraw usług cyfrowych w Republice Czeskiej jest Český telekomunikační úřad (ČTÚ – czeski Urząd Telekomunikacyjny). Spory konsumenckie możesz rozwiązywać także za pośrednictwem Česká obchodní inspekce (ČOI – czeska Inspekcja Handlowa) (rozdział 23). Nie narusza to twojego prawa do zwrócenia się do sądu.

10.9 Ochrona przed nadużyciami. Użytkownikom, którzy często publikują ewidentnie nielegalne treści, możemy po wcześniejszym ostrzeżeniu zawiesić konto na rozsądny okres. Tak samo możemy na rozsądny okres przestać rozpatrywać zgłoszenia i skargi od osób, które często składają ewidentnie bezzasadne zgłoszenia.

10.10 Jeśli dowiemy się o treściach, z których wynika podejrzenie przestępstwa zagrażającego życiu lub bezpieczeństwu osób, zawiadomimy o tym właściwe organy.

11. Kolejność treści w feedzie i promocja

11.1 Kolejność postów w feedzie ustalamy automatycznie. Główne parametry, które na nią wpływają, to:

• świeżość – nowsze posty mają pierwszeństwo;
• popularność – liczba polubień, zapisań i kliknięć w produkty;
• obserwowanie – posty twórczyń, które obserwujesz, umieszczamy wyżej;
• twój gust – style i kategorie, które wybrałaś podczas rejestracji, oraz twoja aktywność (co polubisz i zapisujesz);
• boost – twórczyni, która zrealizuje tygodniowy cel, ma swoje posty wyżej w feedzie do końca tygodnia (do niedzieli);
• płatna promocja – obecnie nie sprzedajemy płatnej promocji ani reklam. Jeśli ją wprowadzimy, promowane posty będą oznaczone etykietą „Promowane” z informacją, kto zapłacił za promocję.

11.2 Największą wagę mają obserwowanie, świeżość i popularność.

11.3 Jeśli chcesz widzieć tylko posty osób, które obserwujesz, wybierz zakładkę „Obserwowane”; tam posty są ułożone od najnowszych. Wobec dopasowania feedu do twojej aktywności możesz wnieść sprzeciw (zob. Polityka prywatności).

11.4 Dla przedsiębiorców (P2B): nie faworyzujemy w feedzie żadnych marek ani własnych produktów Taguj. Poza boostem za tygodniowe cele i płatną promocją (jeśli ją wprowadzimy) żadne bezpośrednie ani pośrednie płatności nie mają wpływu na kolejność.

11.5 Jeśli wprowadzimy reklamę lub płatną promocję, zawsze oznaczymy ją tak, abyś ją rozpoznała, i podamy, kto za nią zapłacił. Nie kierujemy reklam na podstawie danych wrażliwych (np. zdrowia, religii, orientacji seksualnej).

12. Twórczynie: prowizje, zaproszenia i inne programy

12.1 Prowizje. Twórczyni przysługuje 70 % prowizji, którą za zakup płaci marka (sieć afiliacyjna lub bezpośredni partner); 30 % stanowi wynagrodzenie Taguj. Wysokość swojej prowizji w procentach twórczyni widzi przy każdej marce w aplikacji.

12.2 Powstanie i wysokość prowizji zależą od prawidłowego przypisania zakupu, od zasad konkretnego sprzedawcy lub sieci afiliacyjnej oraz od ewentualnego zwrotu lub anulowania zamówienia. Prawo do prowizji powstaje z zamówienia, które sprzedawca potwierdzi; anulowane lub zwrócone zamówienia nie są wynagradzane. Jeśli marka lub sieć nie zapłaci prowizji lub ją wstecznie anuluje, prawo do niej nie powstaje również dla twórczyni.

12.3 Statystyki w aplikacji (kliknięcia, zakupy, wstępne prowizje) mają do czasu potwierdzenia przez sprzedawcę charakter wyłącznie orientacyjny.

12.4 Nagroda za zaproszenie. Za zaproszenie kolejnej twórczyni zapraszająca otrzymuje nagrodę w wysokości 10 % prowizji, które zaproszona twórczyni zarobi w ciągu 3 miesięcy od rejestracji. Nagrodę pokrywa Taguj; wysokość prowizji zaproszonej twórczyni się nie zmienia. Zaproszona twórczyni przyjmuje do wiadomości, że zapraszająca dowie się, że dołączyła przez jej link.

12.5 Kampanie za kliknięcia. Twórczynie mające co najmniej 5 000 obserwujących na Taguj mogą przystąpić do kampanii, w których marka płaci za kliknięcie w link. Twórczyni otrzymuje 100 % ceny za kliknięcie wybranej przez markę; Taguj pobiera od marki dodatkowo opłatę w wysokości 10 %. Warunki kampanii zobaczysz w aplikacji przed przystąpieniem. Płatne są tylko ważne kliknięcia. Nie płaci się za kliknięcia robotów, powtórne kliknięcia tej samej osoby (liczymy maksymalnie jedno płatne kliknięcie od jednego odwiedzającego dziennie) ani za własne kliknięcia twórczyni. Kampania kończy się po wyczerpaniu budżetu marki. Zakupy z kliknięcia, które zostało opłacone w ramach kampanii, nie są już wynagradzane prowizją.

12.6 Tygodniowe cele i boost. Za realizację tygodniowego celu wyświetlonego w aplikacji twórczyni otrzymuje boost (rozdział 11). Boost nie jest nagrodą pieniężną i nie można go przenieść. Cele możemy zmieniać na kolejne tygodnie.

12.7 Kody rabatowe. Twórczyni może opublikować na swoim profilu kody rabatowe marek. Warunki rabatu (wysokość, ważność, ograniczenia) określa marka; nie odpowiadamy za działanie kodu u sprzedawcy. Twórczyni nie może publikować kodów, do których nie ma uprawnień.

12.8 Współpraca z lokalnymi firmami. Twórczyni może współpracować z lokalną firmą przez Taguj za pomocą osobistego kodu; współpraca obowiązuje dopiero po zatwierdzeniu przez firmę. Firma płaci za każdą wizytę klientki, która przy płaceniu użyje osobistego kodu twórczyni, albo stałą kwotę, albo procent od wydatków bez VAT, zgodnie z ustawieniami firmy w aplikacji. Twórczyni otrzymuje kwotę lub procent podane przy firmie w aplikacji, a klientka korzyść podaną w aplikacji. Taguj pobiera od firmy własną opłatę, która nie jest odliczana od wynagrodzenia twórczyni. Firma może ustawić, że kod obowiązuje tylko przy pierwszej wizycie klientki.

12.9 Twórczyni nie jest naszą pracownicą ani przedstawicielką i nie może działać w naszym imieniu. Współpracę z marką uzgadnia na własną odpowiedzialność, o ile nie uzgadniamy jej my.

13. Wypłaty, weryfikacja danych i podatki

13.1 Prowizja zostaje odblokowana do wypłaty po upływie terminu na zwrot towaru (zwykle 30 dni po zakupie) i po jej potwierdzeniu przez sprzedawcę.

13.2 Wypłat dokonujemy raz w miesiącu, pierwszego dnia miesiąca, jeśli saldo osiągnie kwotę minimalną:

• Czechy: 500 Kč na czeskie konto bankowe;
• Słowacja: 20 € w euro na słowacki IBAN;
• Polska: 100 zł w złotych na polski IBAN;
• Niemcy: 20 € w euro na niemiecki IBAN;
• Wielka Brytania: 20 £ w funtach na brytyjski IBAN.

Niższe kwoty przechodzą na kolejny miesiąc. Prowizje przeliczamy z Kč po kursie Česká národní banka (Czeskiego Banku Narodowego) obowiązującym w dniu powstania wypłaty. Wypłaty wysyłamy z naszego konta wielowalutowego bezpośrednio w walucie twojej wypłaty (Kč, €, zł lub £), a opłaty naszego banku pokrywamy my. Bank odbiorcy może pobrać własną opłatę za płatność przychodzącą zgodnie ze swoim cennikiem.

13.3 Pieniądze wysyłamy na numer konta lub IBAN podany w profilu; dane muszą być prawdziwe, a bez nich nie można wysłać wypłaty. Za błędnie wprowadzone dane nie odpowiadamy.

13.4 Weryfikacja. Przed pierwszą wypłatą i po każdej zmianie konta lub imienia i nazwiska weryfikujemy dane. Prosimy o oświadczenie, że:

• twórczyni ma co najmniej 18 lat (w przypadku firm, że działa w imieniu firmy);
• działa we własnym imieniu;
• nie znajduje się na międzynarodowej liście sankcyjnej;
• czy jest, czy nie jest osobą zajmującą eksponowane stanowisko polityczne.

Do weryfikacji możemy wykorzystać rejestry publiczne (np. ARES) i listy sankcyjne.

13.5 Wypłaty możemy odmówić lub odpowiednio ją wstrzymać w przypadku uzasadnionego podejrzenia oszustwa, nieudanej weryfikacji lub naruszenia niniejszego regulaminu. Podamy ci przyczynę. Prowizji uzyskanych w wyniku oszustwa lub z naruszeniem rozdziału 7 nie wypłacimy, a jeśli zostały już wypłacone, możemy żądać ich zwrotu lub potrącić je z przyszłych wypłat.

13.6 Rozliczenia. Wypłaty rozliczamy za pośrednictwem usługi Fakturoid. Osoby prowadzące działalność gospodarczą i firmy mogą zostać poproszone o wystawienie faktury lub zatwierdzenie rozliczenia prowizji.

13.7 Podatki. Za opodatkowanie swoich dochodów odpowiada twórczyni zgodnie z przepisami kraju, w którym jest rezydentem podatkowym. W Czechach osoba fizyczna bez działalności gospodarczej zwykle wykazuje wypłatę jako inny dochód (dochód okazjonalny do 50 000 Kč rocznie nie podlega opodatkowaniu). Ta informacja nie stanowi doradztwa podatkowego.

13.8 Po usunięciu konta wypłacimy ci całe saldo odblokowane do wypłaty, nawet jeśli jest niższe niż kwota minimalna.

14. Płatne funkcje

14.1 W Taguj nie ma obecnie żadnych płatnych funkcji. Jeśli je wprowadzimy, z wyprzedzeniem podamy ich cenę (w Kč, z VAT) i warunki (np. długość okresu próbnego i powtarzalność płatności) oraz dodamy je do niniejszego regulaminu. Płatności będzie przetwarzać Stripe; danych karty płatniczej nie przechowujemy.

14.2 Odstąpienie przez konsumenta. Konsument ma prawo odstąpić od umowy o płatną funkcję w ciągu 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny; wystarczy napisać na info@taguj.io. Pieniądze zwrócimy w ciągu 14 dni od odstąpienia w taki sam sposób, w jaki zostały zapłacone.

14.3 Uprawnienia z tytułu wadliwego świadczenia (np. gdy płatna funkcja nie działa) zgłosisz na support@taguj.io. Reklamację rozpatrzymy najpóźniej w ciągu 30 dni. Ustawowe prawa konsumenta pozostają nienaruszone.

15. Linki i usługi podmiotów trzecich

15.1 Taguj zawiera linki do stron sprzedawców i usług podmiotów trzecich (np. logowanie przez Google, Apple i Facebook, naklejki GIPHY w stories, płatności Stripe). Usługi te podlegają własnym warunkom i politykom prywatności.

15.2 Nie kontrolujemy treści i działania stron podmiotów trzecich i nie odpowiadamy za nie. Link nie oznacza, że polecamy produkt lub sprzedawcę, chyba że wyraźnie to wskażemy.

16. Własność intelektualna Taguj i opinie

16.1 Nazwa i logo Taguj, projekt graficzny, oprogramowanie, bazy danych i pozostałe elementy usługi (z wyjątkiem treści użytkowników i sprzedawców) należą do nas lub do naszych licencjodawców i są chronione prawem autorskim i innymi przepisami. Bez naszej zgody nie możesz z nich korzystać poza zakresem licencji zgodnie z rozdziałem 6.

16.2 Znaki towarowe i logotypy marek należą do ich właścicieli.

16.3 Jeśli prześlesz nam pomysł, uwagę lub propozycję ulepszenia, możemy ją nieodpłatnie wykorzystać, nie zaciągając wobec ciebie żadnych zobowiązań. Nie musimy jej jednak wykorzystać.

17. Naruszenie praw autorskich i innych praw

17.1 Jeśli uważasz, że treść na Taguj narusza twoje prawa autorskie, znak towarowy lub inne prawo, wyślij zgłoszenie zgodnie z punktem 10.2 na info@taguj.io. Podaj dodatkowo, o jaki utwór lub prawo chodzi oraz że jesteś jego właścicielką lub działasz w jego imieniu.

17.2 Autorka usuniętej treści może złożyć skargę zgodnie z punktem 10.7, jeśli uważa, że usunięcie nastąpiło omyłkowo lub ma prawa do treści.

17.3 Celowo nieprawdziwe zgłoszenia mogą prowadzić do środków zgodnie z punktem 10.9 oraz do odpowiedzialności za wyrządzoną szkodę.

18. Dostępność i zmiany usługi

18.1 Taguj stale rozwijamy i możemy zmieniać, dodawać lub usuwać jego funkcje. O istotnej zmianie, która stawia cię w gorszym położeniu, poinformujemy cię z wyprzedzeniem.

18.2 Dążymy do jak najwyższej dostępności, ale nie gwarantujemy nieprzerwanego działania bez awarii (np. z powodu konserwacji lub awarii dostawcy). Planowaną przerwę dłuższą niż 2 godziny ogłosimy z wyprzedzeniem.

18.3 Nie gwarantujemy konkretnego zarobku, zasięgu, liczby obserwujących ani liczby współprac.

18.4 Wobec konsumentów odpowiadamy za to, że Taguj ma właściwości opisane w niniejszym regulaminie i jest zgodny z prawem (uprawnienia z tytułu wadliwego świadczenia usługi cyfrowej zgodnie z czeskim kodeksem cywilnym).

19. Ograniczenie, zawieszenie i zakończenie

19.1 Usunięcie konta przez ciebie. Konto możesz w każdej chwili usunąć sama w aplikacji (Profil → Usuń konto), na stronie taguj.io/smazani-uctu lub e-mailem na support@taguj.io. W ten sposób umowa wygasa.

19.2 Ograniczenie lub usunięcie konta przez nas. Konto możemy ograniczyć, zawiesić lub usunąć, jeśli:

• użytkownik poważnie lub wielokrotnie narusza niniejszy regulamin lub prawo;
• ustalimy, że użytkownik ma mniej niż 18 lat;
• istnieje uzasadnione podejrzenie oszustwa, nadużycia konta lub zagrożenia bezpieczeństwa;
• wymaga tego prawo lub decyzja organu.

19.3 Decyzję uzasadnimy zgodnie z punktem 10.6, a od decyzji można złożyć skargę zgodnie z punktem 10.7.

19.4 Dla przedsiębiorców (P2B): jeśli usuwamy konto przedsiębiorcy z innego powodu niż poważne naruszenie, przyczyna ustawowa lub wielokrotne naruszenie, poinformujemy o tym co najmniej 30 dni wcześniej wraz z uzasadnieniem. Uzasadnienie zawieszenia lub ograniczenia przekażemy najpóźniej z chwilą, gdy zacznie ono obowiązywać.

19.5 Możemy także zakończyć działanie Taguj jako całości; ogłosimy to co najmniej 30 dni wcześniej i wypłacimy odblokowane prowizje.

19.6 Zakończenie nie wpływa na powstałe zobowiązania, trwające rozliczenia, roszczenia odszkodowawcze ani ustawowe obowiązki przechowywania niektórych danych. Co dzieje się z twoimi danymi po usunięciu konta, opisuje Polityka prywatności.

20. Odpowiedzialność

20.1 Odpowiadamy za szkodę, którą wyrządzimy naruszeniem swoich obowiązków, w zakresie określonym przez prawo.

20.2 W zakresie dozwolonym przez prawo nie odpowiadamy za:

• działania, ofertę i świadczenia sprzedawców, marek i sieci afiliacyjnych;
• treści publikowane przez użytkowników;
• utracone korzyści, utratę prowizji lub zasięgu i inne szkody pośrednie, których nie można było racjonalnie przewidzieć;
• awarie spowodowane okolicznościami pozostającymi poza naszą kontrolą (siła wyższa, awarie internetu lub dostawców).

20.3 Ograniczenia zgodnie z punktem 20.2 nie dotyczą szkody wyrządzonej umyślnie lub z rażącego niedbalstwa, uszczerbku na życiu, zdrowiu lub przyrodzonych prawach człowieka i w żaden sposób nie ograniczają praw konsumenta, których nie można wyłączyć umownie.

20.4 Wobec przedsiębiorców nasza całkowita odpowiedzialność jest, w zakresie dozwolonym przez prawo i z wyjątkiem punktu 20.3, ograniczona do sumy prowizji wypłaconych twórczyni za ostatnie 12 miesięcy.

20.5 Twoja odpowiedzialność. Za szkodę, którą wyrządzisz nam lub osobom trzecim naruszeniem niniejszego regulaminu lub prawa (na przykład publikacją treści naruszających cudze prawa lub oszustwem w zakresie prowizji), odpowiadasz zgodnie z prawem. Przedsiębiorca ponadto zwolni nas z odpowiedzialności i zrekompensuje nam roszczenia osób trzecich wynikające z jego treści lub naruszenia regulaminu, w tym rozsądne koszty zastępstwa prawnego.

21. Zasady App Store i Google Play

21.1 Jeśli korzystasz z aplikacji Taguj pobranej z Apple App Store lub Google Play, obowiązują dodatkowo poniższe postanowienia.

21.2 Umowę zawierasz tylko z nami, a nie z firmą Apple ani Google. Za aplikację i jej zawartość odpowiadamy my.

21.3 Licencja na aplikację pobraną z App Store obowiązuje tylko na urządzeniach Apple, które posiadasz lub kontrolujesz, oraz zgodnie z zasadami użytkowania określonymi w warunkach App Store (Usage Rules); z aplikacji mogą korzystać także inne konta powiązane z tobą przez Chmurę rodzinną lub zakup dla wielu użytkowników, jeśli należą do osób powyżej 18 lat.

21.4 Apple ani Google nie mają obowiązku zapewniania konserwacji ani wsparcia dla aplikacji. Z pytaniami i reklamacjami zwracaj się do nas (support@taguj.io).

21.5 Jeśli aplikacja nie spełnia wymogów ustawowych lub umownych, możesz poinformować o tym Apple, który ewentualnie zwróci ci cenę zakupu aplikacji (aplikacja Taguj jest bezpłatna); w zakresie dozwolonym przez prawo Apple nie ma żadnych dalszych obowiązków. Nie narusza to twoich ustawowych praw wobec nas.

21.6 Za rozpatrywanie roszczeń dotyczących aplikacji (np. wady, niezgodność z prawem, ochrona konsumentów) oraz za roszczenia osób trzecich z tytułu naruszenia własności intelektualnej odpowiadamy my, a nie Apple.

21.7 Potwierdzasz, że nie przebywasz w kraju objętym embargiem rządu USA lub uznanym za kraj wspierający terroryzm i nie znajdujesz się na liście osób, z którymi zakazane jest prowadzenie handlu.

21.8 Apple i jego spółki zależne są uprawnionymi osobami trzecimi niniejszego regulaminu i po jego akceptacji mogą egzekwować wobec ciebie postanowienia tego rozdziału.

21.9 Musisz przestrzegać także warunków podmiotów trzecich obowiązujących dla twojego urządzenia i połączenia (np. operatora).

22. Zmiany regulaminu

22.1 Regulamin możemy w rozsądnym zakresie zmieniać, w szczególności w przypadku zmiany usługi, modelu biznesowego, przepisów prawa lub decyzji organów.

22.2 O istotnych zmianach poinformujemy cię e-mailem lub w aplikacji co najmniej 15 dni wcześniej (przedsiębiorców zawsze co najmniej 15 dni wcześniej, ewentualnie z dłuższym wyprzedzeniem, jeśli zmiana wymaga większych dostosowań technicznych po ich stronie). Drobne zmiany (np. poprawienie literówek, nowe funkcje bez nowego zobowiązania dla ciebie) możemy wprowadzić bez wcześniejszego powiadomienia.

22.3 Nie musisz zgadzać się na zmianę. W takim przypadku możesz wypowiedzieć umowę, usuwając konto przed wejściem zmiany w życie; wypowiedzenie jest bez sankcji, a odblokowane prowizje ci rozliczymy. Jeśli nie usuniesz konta i będziesz korzystać z Taguj również po wejściu zmiany w życie, obowiązuje nowa wersja.

22.4 Termin 15 dni nie ma zastosowania, jeśli zmiany w krótszym terminie wymaga prawo lub decyzja organu albo jeśli chodzi o reakcję na nieoczekiwane zagrożenie bezpieczeństwa.

22.5 Poprzednie wersje regulaminu prześlemy ci na żądanie.

23. Prawo właściwe, spory i postanowienia końcowe

23.1 Prawo właściwe. Niniejszy regulamin i umowa podlegają prawu Republiki Czeskiej. Jeśli jesteś konsumentką ze zwykłym miejscem zamieszkania w innym państwie UE (np. na Słowacji lub w Polsce), nie tracisz ochrony, którą zapewniają ci bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa twojego zamieszkania.

23.2 Sądy. Spory rozstrzygają właściwe sądy czeskie. Konsument może zawsze pozwać także przed sądem swojego miejsca zamieszkania i może być pozwany tylko tam.

23.3 Pozasądowe rozstrzyganie sporów konsumenckich. Konsument może rozwiązać spór pozasądowo za pośrednictwem Česká obchodní inspekce (czeska Inspekcja Handlowa), oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, adr.coi.cz.

23.4 Dla przedsiębiorców (P2B): skargi przedsiębiorców rozpatrujemy pod adresem support@taguj.io zgodnie z punktem 10.7. Jako małe przedsiębiorstwo nie mamy obowiązku wskazywania mediatorów zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2019/1150. Spór można rozwiązać polubownie lub sądownie.

23.5 Przeniesienie praw. Nie możesz bez naszej zgody przenieść swoich praw i obowiązków wynikających z umowy na inną osobę. My możemy przenieść je na następcę prawnego w przypadku sprzedaży lub przeniesienia Taguj, o ile nie pogorszy to twoich praw; poinformujemy cię o tym z wyprzedzeniem i możesz wypowiedzieć umowę.

23.6 Klauzula salwatoryjna. Jeśli którekolwiek postanowienie okaże się nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy. Nieważne postanowienie zastąpimy takim, które jest mu najbliższe i zgodne z prawem.

23.7 Wersje językowe. Regulamin może być dostępny także w języku słowackim, polskim lub innym. W przypadku rozbieżności wiążąca jest wersja czeska, chyba że przepisy o ochronie konsumentów stanowią inaczej.

23.8 Całość porozumienia. Niniejszy regulamin wraz z dokumentami wymienionymi w punkcie 1.3 stanowi całość porozumienia między tobą a nami w sprawie korzystania z Taguj. Indywidualne pisemne porozumienie (np. umowa z marką) ma pierwszeństwo.

23.9 Jeśli nie skorzystamy od razu z jakiegoś prawa, nie oznacza to, że się go zrzekamy.

23.10 Kontakt. Pro Tvůj Brand s.r.o., U Golfu 722, Horní Měcholupy, 109 00 Praha 10; pytania ogólne ahoj@taguj.io, punkt kontaktowy DSA i zgłaszanie treści info@taguj.io, wsparcie, skargi i wykluczenia kont support@taguj.io.